Toggle top modules
IP телефония

Сейчас компьютер это не просто вычислительная машина – это гораздо большее, и всё это благодаря новым достижениям в мире высоких технологий. Помнится совсем недавно телефонные сети и IP-сети передачи данных существовали независимо друг от друга и использовались для различных целей.

Большим прорывом в истории телекоммуникаций и Интернета является IP-телефония, позволившая передавать "голос" поверх получивших уже значительное распространение IP-сетей. VoIP-технология преобразует звуковой поток (голос) в IP-пакеты, передает их по IP-сети и выполняет обратное преобразование — из IP-пакетов в звук (голос). IP-телефония дала возможность общения не только пользователям Интернета.

С помощью специальных устройств - шлюзов (gateway) она также объединила телефонные сети и сети передачи данных. Система IP-устройств универсальна, и используемые в них протоколы едины для всех устройств, следовательно, обслуживать системы, построенные на IP-технологии, гораздо проще, и эту работу могут выполнять специалисты-универсалы. В итоге сеть IP-телефонии представляет собой набор определённых устройств, соединенных по IP-сети:

шлюз (gateway);

диспетчер (gatekeeper);

монитор (administration manager).

Подробнее...
 
Виды IP телефонии

Голосовая связь через IP-сеть может осуществляться различными способами:

Компьютер - компьютер - самый ранний и простой способ IP-телефонии. Для его реализации необходимы два компьютера со звуковыми картами, системами ввода-вывода звуковой информации (колонки, микрофон).

Компьютер - телефон. При этом абонентам необходимо иметь, с одной стороны, Компьютер со звуковой картой и системой ввода-вывода звука, специальный IP-фон или телефонный IP-шлюз, а с другой обычный телефон, находящийся в любой точке планеты. При таком наборе технических средств абонентам проще пользоваться услугой, чем в первом случае.

Телефон - телефон. При этом абоненту не нужно никакого специального оборудования только обычный телефон. Качество связи сопоставимо с качеством при обычном телефонном разговоре, т.к. компанией используются выделенные каналы связи.

Подробнее...
 
Преимущества IP телефонии

Преимущества IP-телефонии нельзя не отметить ,т.к. они очевидны. Она позволяет нам:

организовать сеансы аудио связи. Используя стандартное оборудование IP-телефонии, можно организовать сеанс связи между пользователями Интернет (например, c использованием Microsoft NetMeeting) или соединить несколько географически отдаленных филиалов; организовать достаточно недорогую связь в пределах действия Wi-Fi. Пользователь, находящийся в пределах беспроводной точки доступа 802.11, может применять VOIP вместо сотовой связи; получить новые возможности: сlick2Dial - возможность совершить звонок прямо с веб-сайта компании, голосовые авто-информаторы на основе IVR (Interactive Voice Response), аудио- и видеоконференций, голосовую почту и историю пропущенных звонков через web, определение присутствия абонента в сети, построить корпоративную телефонную сеть. В данном случае для ведения телефонных разговоров в рамках предприятия используется внутренняя IP-сеть. Однако в минимальном варианте такие системы используются достаточно редко и, как правило, корпоративные системы IP-телефонии также решают следующие задачи:

 

обеспечение "мобильности" внутренних пользователей;

организация связи между географически отдаленными филиалами;

объединение телефонной емкости филиалов в единый номерной план;

организация аудио- и видеоконференций;

построение центров обработки вызовов (call-центров).

Подробнее...
 
Принципы работы IP телефонии

IP-телефония – это возможность вести “телефонные” разговоры через интернет.

Принцип работы заключается в следующем: один из абонентов передаёт голосовые сигналы другому абоненту, ваш голос проходит обработку с помощью кодеков и пересылается через Интернет пакетными данными в режиме реального времени. При этом максимальная задержка звука составляет 300-400 миллисекунд в зависимости от того, сколько времени требуется аппаратному оборудованию, чтобы создать цифровой аудиосигнал. Человеческое ухо не воспринимает задержки менее 250 миллисекунд, но в настоящее время существуют технологии, позволяющие свести потери сигнала в сети к минимуму и избежать пропадания голоса. За данный разговор вы заплатите гораздо меньше, чем если бы вы пользовались обычными телекоммуникациями.

Подробнее...
 
Варианты подключения к оператору связи

Давайте рассмотрим варианты подключения к оператору телефонной связи — виды каналов связи. Для компаний малого бизнеса доступны три типа каналов связи: аналоговый, цифровой и VoIP.

Аналоговое подключение — это старая технология, но, тем не менее, наиболее распространенная в России. Предполагает подачу одного номера и возможность вести один разговор.

Цифровой метод подключения (ISDN, E1) позволяет в одной паре проводов получить несколько номеров и вести одновременно несколько разговоров.

VoIP — это подключение к оператору связи по IP-каналу (обычно Ethernet или DSL). Так же, как и в цифровом варианте, позволяет получить несколько номеров и одновременных разговоров.

Подробнее...